Juego Responsable en JackpotCity — documento oficial que regula el uso del sitio.
Última actualización: 12/05/2026
En JackpotCity promovemos activamente el juego responsable. Los juegos de azar deben ser una forma de entretenimiento, nunca una solución para problemas financieros o emocionales.
Principios del juego responsable
- Es solo entretenimiento: el juego no es una fuente de ingresos confiable. Dedica únicamente lo que puedas permitirte perder.
- Establece límites: define un presupuesto mensual y un tiempo máximo de juego antes de empezar.
- No persigas pérdidas: intentar recuperar lo perdido aumentando apuestas suele empeorar la situación.
- Toma descansos: alterna el juego con otras actividades. Si juegas más de lo planeado, detente.
- Nunca juegues bajo influencia: alcohol o medicamentos afectan tu juicio.
Señales de alerta
Si experimentas alguno de estos comportamientos, podrías tener un problema con el juego:
- Pasas más tiempo y dinero del planeado en juegos de azar.
- Has pedido préstamos o vendido pertenencias para seguir jugando.
- El juego afecta tu trabajo, estudios o relaciones personales.
- Sientes ansiedad, irritabilidad o depresión cuando no juegas.
- Mientes a familiares y amigos sobre cuánto juegas.
Herramientas de autocontrol
Recomendamos que los operadores de juego ofrezcan herramientas como: límites de depósito diarios/semanales/mensuales, límites de tiempo de sesión, autoexclusión temporal o permanente, recordatorios de tiempo jugado, historial detallado de transacciones.
Dónde buscar ayuda en Chile
Si tú o alguien cercano enfrenta problemas con el juego, hay recursos disponibles:
- Salud Responde: 600 360 7777 — línea telefónica gratuita del Ministerio de Salud para orientación en salud mental.
- Jugadores Anónimos Chile: grupos de apoyo presenciales y online — busca tu reunión local.
- SENDA (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol): aunque su foco son sustancias, ofrece orientación general en adicciones — fonodrogas 1412.
- Tu médico de cabecera o psicólogo: el primer paso suele ser hablar con un profesional de la salud.
Protección de menores
El juego de azar está prohibido para menores de 18 años. Si tienes hijos o familiares menores, asegúrate de que no tengan acceso a sitios de juego desde tus dispositivos. Existen herramientas de control parental (Family Link de Google, Tiempo en Pantalla de Apple) que ayudan a bloquear contenido inadecuado.
Compromiso de JackpotCity
Nos comprometemos a presentar información clara, sin promover el juego compulsivo, y a recordar regularmente que el juego responsable es la única forma sana de disfrutar este pasatiempo.
